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Posts Tagged ‘ The Trusted Advisor ’

Buchtipp am Freitag: The Trusted Advisor

Vor ein paar Tagen habe ich die Vertrauensformel im Blog erwähnt. Das Buch "The Trusted Advisor", übersetzt der Berater des Vertrauens, ist die Quelle dieser Formel. Die Autoren zeigen auf, was der Unterschied zwischen einem normalen Berater und einem Berater des Vertrauens ist. Der Berater des Vertraues achtet in ...
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Vertrauen als Formel?

Beim Vortrag von Gunter Dueck bin ich auf die Formel für Vertrauenswürdigkeit gestossen. Die lautet: Vertrauenswürdigkeit = (Glaubwürdigkeit+Zuverlässigkeit+Vertrautheit)/Selbstorientierung Beispiel: mein Verhältnis zu meinem Vermieter der Familie Schwarzenbach Glaubwürdigkeit: ich sage, wenn etwas nicht stimmt, ohne es zu übertreiben: 6 Zuverlässigkeit: ich zahle pünktlich die Miete: 9 Vertrautheit: ich wohne seit 2 Jahren hier und ...
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